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L'annuaire des conciergeries
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A l’origine, le concierge était le « gardien des chandelles » puisqu’il s’agissait de la tâche principale des concierges au Moyen Âge.
Le concierge avait alors pour mission de simplifier la vie, il agissait en tant qu’assistant personnel spécialisé sur un domaine bien défini.
Le service a depuis bien évolué et les conciergeries se sont spécialisées dans un grand nombre de tâches jusqu’à devenir même parfois des assistants personnels très célèbres du nom d’« Alexa » ou encore « OK Google ».
Initialement proposé aux personnes les plus fortunées, aux VIP, à « l’élite », ce service se démocratise désormais complètement grâce à sa digitalisation et au besoin de plus en plus prégnant de dédier son temps l’essentiel. On va alors distinguer plusieurs domaines de conciergerie.
La conciergerie d’entreprise permet aux professionnels de se consacrer sereinement à leur travail en s’appuyant sur les services de conciergerie proposés sur place ou en ligne.
La conciergerie en présentiel permet aux entreprises de mettre à la disposition de leurs salariés un bouquet de services sur place les dispensant d’avoir à se déplacer chez les différents prestataires de service.
Aujourd’hui la grande nouveauté, c’est la conciergerie en ligne qui révolutionne le service d’assistant personnel pour le rendre accessible au plus grand nombre.
Soucieuses de vouloir améliorer leur QVCT afin de valoriser leur marque employeur et fidéliser leurs talents, les entreprises placent désormais le bien-être mental au cœur de leur stratégie RH.
En offrant les services d’un assistant personnel dédié, les entreprises allègent la charge mentale de leurs collaborateurs et leurs offrent un meilleur équilibre de vie professionnelle-personnelle. Véritable allié sérénité, l’assistant personnel se tient disponible à tout moment pour leur offrir une réponse sur-mesure à toute demande du quotidien.
Tout comme la conciergerie en ligne (ou digitale) pour les entreprises, la conciergerie personnelle est un service spécialisé permettant aux particuliers de déléguer leurs tâches de la vie courante et d’obtenir facilement des informations (administratives, contacts, circuits courts et responsables).
Faute de temps mais aussi par volonté de consacrer leur temps à ce qui compte vraiment, les particuliers délèguent désormais aujourd’hui de plus en plus : trouver une nourrice, un médecin spécialiste, appeler un plombier, réserver un massage, un trajet, trouver une aide-ménagère, changer son passeport, faire garder son chien, organiser ses prochaines vacances, obtenir des renseignements sur tout sujet de la vie courante …
En intégrant l’intelligence artificielle, la technologie permet désormais à ce service révolutionnaire – autrefois réservé aux plus fortunés – de s’ouvrir désormais au plus grand nombre.
La conciergerie d’hôtel est chargée de veiller au bon déroulement du séjour des clients (accueil, conseils, renseignements) et de satisfaire leurs demandes (réservation de billets, location de voiture, etc.). C’est l’un des services de conciergerie les plus anciens et les plus courants.
La conciergerie de voyage (ou trip conciergerie) permet à ses clients de voyager sereinement. Elle fournit un service de planification de voyages en prenant en considération les aspects juridiques, sociaux et culturels et transmet les informations en temps réel.
La conciergerie immobilière est un service proposé par les professionnels de l’immobilier. Elle a pour but de simplifier la vie de leurs clients dans les domaines de la transaction ou de la location saisonnière.
La conciergerie de luxe offre un service d’assistance personnelle sans limite ou presque. Ses services peuvent aller de la planification et de la réservation de restaurants, de vos vacances en famille à l’obtention d’accès privilégiés à des événements spéciaux. Ce service s’adresse à une clientèle plutôt fortunée.
Un assistant vocal, aussi appelé assistant personnel intelligent ou encore enceinte connectée, est un nouveau type de conciergerie commercialisé par Apple, Amazon et Google. Ce service est basé sur la reconnaissance vocale du langage naturel. Cet assistant permet d’effectuer une recherche grâce à une commande vocale saisie par l’utilisateur, ainsi qu’une restitution d’informations par synthèse vocale.
Que vous soyez entreprise ou particulier, que vous recherchiez une conciergerie d’entreprise, personnelle, d’hôtel, de voyage, immobilière ou de luxe, l’annuaire des conciergeries est le site qui va vous permettre un accès rapide à la liste de toutes les conciergeries existantes référencées.
